L’innovation dans le sillage de la continuité : l’interview de Nicola Tresoldi

Nicola Tresoldi est le responsable commercial Italie de Tresoldi Metalli, où il travaille depuis 15 ans avec des rôles de responsabilité croissante. Nous l’avons rencontré et avons parlé avec lui du service offert et des nouvelles perspectives de l’entreprise.

Nicola, comment a commencé ton parcours au sein de l’entreprise ?

Il a commencé par le bas. Et j’en suis fier. J’ai commencé en m’occupant du back office et des ventes externes. Puis, au fur et à mesure que mon expérience se consolidait aux côtés d’Alberto et de Gianni, j’ai assumé des responsabilités toujours plus grandes.

Vous engagez un changement de génération. Des nouveautés à venir pour les clients ?

Nous avons une histoire enracinée et nous évoluons tous dans ce sillage. C’est vrai, il y a de nouvelles énergies en jeu, nous aimons réfléchir à des perspectives à long terme : nous investissons dans un projet de lean management pour renforcer l’efficacité et la productivité, et nous évaluons des investissements sur le parc machines, mais le changement de génération est pour nous un accompagnement, où les mots clés sont continuité et qualité du service offert.

Ces dernières années, avez-vous réussi à garantir la rapidité des livraisons qui caractérise Tresoldi ?

Oui, même dans les périodes les plus compliquées en matière d’approvisionnement en marchandises. Nous avons réalisé de massifs investissements pour augmenter les stocks d’entrepôt, obtenant ainsi une disponibilité pratiquement continue et parvenant à maintenir les attentes que le marché a envers une entreprise comme la nôtre.

Ces dernières années, vous avez évolué en vous adressant aussi à l’industrie. Qu’est-ce qui a changé pour le secteur de la zinguerie ?

Seulement la possibilité, pour les clients, d’avoir un interlocuteur encore plus solide, rapide et efficace. Depuis que nous avons élargi l’offre, le chiffre d’affaires a plus que doublé. La zinguerie reste pour nous une référence fondamentale, importante pour notre avenir. Nous voulons la satisfaire en continuant à investir dans le secteur pour offrir l’excellence en termes de qualité du produit, d’ampleur de la gamme et de rapidité du service.